Probleme mit Macbooks, die zu Reparaturen führen

Geschrieben von Volodymyr Chubei | 29 Aug 2024

Besitzer von MacBooks stoßen auf verschiedene Probleme beim Betrieb des Geräts und wissen nicht immer, wie sie diese beheben können, ohne ein Service-Center aufzusuchen. In diesem Artikel informieren wir Sie über die häufigsten Apple MacBook Probleme und deren Ursachen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie MacBook-Probleme und andere häufige Probleme mit Ihren Geräten selbst beheben können.

Außerdem: Wie man das MacBook pflegt: 10 Tipps, damit es so lange wie möglich hält

Häufige MacBook-Probleme, die Reparaturen erfordern: Ursachen und Lösungen

Um die Lebensdauer von Apple-Computergeräten zu verlängern, ist es wichtig, dass Sie sich um die Geräte kümmern und MacBook-Probleme wie Ausfälle, Leistungsprobleme und Fehlfunktionen rechtzeitig beheben. Um die Lebensdauer Ihres MacBooks zu verlängern, lesen Sie die Empfehlungen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen.

Problem 1. Die Batterie entlädt sich zu schnell

Eines der häufigsten und frustrierenden MacBook-Probleme ist, dass sich die Batterie eines Laptops schnell entlädt. Das sind Batterien, die ihre Zeit noch nicht hinter sich haben. Wenn Sie Ihre Batterie richtig behandeln und sie nicht älter als 3-4 Jahre ist, sollte sie nicht so schnell an Ladung verlieren.

Lösungen

In diesemsolchen Fall hilft es, den SMC (System Management Controller) zurückzusetzen und dann das Gerät neu zu starten.

Um die SMC neu zu starten:

Schalten Sie das Gerät aus;

Drücken Sie den Einschaltknopf und die Tastenkombination Umschalt + Steuerung + Option gleichzeitig für einige Sekunden;

Lassen Sie die Tasten los, um das MacBook einzuschalten.

Wenn Dateien während des Neustarts verloren gehen, stellen Sie sie von der Sicherungskopie wieder her.

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Problem 2. Daten versehentlich aus dem Papierkorb gelöscht

Alle gelöschten Dateien landen im Papierkorb, und ein Benutzer kann alle versehentlich gelöschten Dateien wiederherstellen. Wenn der Papierkorb jedoch geleert wurde, ist es nicht mehr möglich, eine versehentlich gelöschte Datei auf diese Weise wiederherzustellen.

Lösungen

Um die MacBook-Probleme zu lösen, verwenden Sie eine einfache und klare Anwendung, Stellar Data Recovery Professional für MacBook. Das Programm hat eine intuitive Schnittstelle, so dass jeder Benutzer in der Lage sein wird, Dateien von allen Laufwerken wiederherzustellen - externe und interne. Die Anwendung arbeitet auch mit verschlüsselten Dateisystemdaten.

Problem 3. Externes Laufwerk ist nicht angeschlossen oder wird nicht erkannt

Wenn Sie auf eine Situation gestoßen sind, in der Ihr MacBook Daten auf einem externen Laufwerk nicht anzeigt oder einfach nicht anzeigen kann, können Sie versuchen, die Probleme mit MacBook zu beheben, indem Sie die folgenden Empfehlungen unten befolgen.

Lösungen

Um das MacBook-Problem zu lösen, versuchen Sie einen der folgenden Schritte:

Entfernen Sie das externe Festplatte und starten Sie das MacBook neu;

Starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus und versuchen Sie, die Festplatte anzuschließen, um sicherzustellen, dass sie nicht durch Plugins blockiert wird;

Schließen Sie das Festplatteüber einen anderen Anschluss an;

Suchen Sie nach Updates und installieren Sie diese, wenn sie verfügbar sind;

Wenn möglich, verwenden Sie ein anderes externes Laufwerksgehäuse.

Es ist nicht immer ein Problem mit dem MacBook, es ist durchaus möglich, dass es sich um einen Fehler der externen Festplatte handelt. Testen Sie es auf einem anderen Gerät, um sicherzustellen, dass das Problem das Laufwerk und nicht Ihr MacBook ist.

Problem 4. Time Machine-Anwendung kann keine Sicherung erstellen

Ihr MacBook verfügt über ein integriertes Sicherungsprogramm namens Time Machine. Dieses Programm wird auch zum Wiederherstellen versehentlich gelöschter Dateien verwendet. Manchmal gibt es Fälle, in denen die Software die Sicherung nicht abschließen kann. Dieses MacBook-Problem kann sogar noch kritischer werden, wenn die Sicherung oder andere wichtige Dateien gelöscht werden.

Lösungen

Wenn Sie diese MacBook-Probleme haben, versuchen Sie die folgenden Optionen:

Aktualisieren Sie das MacBook auf die neueste Version und starten Sie es neu;

Starten Sie die AirPort-Basisstation neu;

Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung aktiv ist und dass sich das MacBook und die AirPort Extreme Basisstation im selben Netzwerk befinden.

Möglicherweise müssen Sie auch Ihr Backup überprüfen:

Drücken Sie die Optionstaste und wählen Sie die Option "Backups prüfen" aus dem Time Machine-Menü;

Wenn die Anwendung einen Sicherungsfehler feststellt, werden detaillierte Informationen angezeigt;

Starten Sie die Wiederherstellung gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Um die Sicherung oder andere Dateien wiederherzustellen, verwenden Sie die Anwendung Stellar Data Recovery Professional.

Problem 5. Kritischer Kernel-Fehler

Wenn ein MacBook immer wieder eine Fehlermeldung mit der Empfehlung zum Neustart ausgibt, dies aber nicht hilft und der Bildschirm schwarz bleibt, handelt es sich um einen kritischen Kernel-Fehler. Die Gründe für ein MacBook-Problem können von veralteten Treibern und inkompatiblen Geräten bis hin zu unzureichendem physischen oder RAM-Speicher reichen.

Lösungen

Zur Lösung eines MacBook-Problems::

Starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus, um das Programm, das die Blockierung verursacht hat, zu deaktivieren;

Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Treiber;

Systemwiederherstellung ausführen;

Funktionalität der Peripheriegeräte überprüfen;

Aktualisieren Sie Ihr Gerät - erhöhen Sie die Speicherkapazität.

Wenn nichts geholfen hat, müssen Sie Ihre Festplatte bereinigen und macOS neu installieren.

Außerdem: So installieren Sie macOS High Sierra: Die vollständige Anleitung

Problem 6: Festplattenfehler

Zu den häufigsten MacBook-Problemen mit einer Festplatte gehören beschädigte Verzeichnisstrukturen, Boot-Fehler, gelöschte Dateien, unterbrochene Extents (zusammenhängende Bereiche von Informationen), usw.

Lösungen

Am einfachsten ist es, die Festplatte zu formatieren, aber dabei werden alle Ihre Daten gelöscht. Übertragen Sie wichtige Daten auf einen anderen Datenträger, lassen Sie die Festplatte reparieren oder ersetzen Sie sie durch eine neue.

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Problem 7. Geringe macOS-Leistung

Wenn Ihr Betriebssystem nach einer Neuinstallation von macOS, einem Upgrade oder einem Upgrade auf eine andere Version Fehlfunktionen in Ihrem Betriebssystem auftreten, können Sie eine frühere Kopie wiederherstellen oder ein neues Betriebssystem installieren.

Lösungen

Um dieses MacBook-Problem zu beheben, müssen Sie den folgenden Handlungsalgorithmus befolgen:

Drücken Sie die Tasten Command und R, um das Gerät neu zu starten;

Lassen Sie die Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint;

Wählen Sie im macOS-Dienstprogrammfenster "Festplatten-Dienstprogramm" und "Weiter";

Klicken Sie dann auf "Boot Volume", auf "Unmount" und nach Abschluss des Vorgangs auf "Erase";

Beenden Sie das Festplatten-Dienstprogramm;

Wählen Sie die Option "macOS neu installieren" und klicken Sie auf "Weiter".

Um die Neuinstallation von macOS abzuschließen, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm des Macbooks.

Außerdem: Was ist macOS Sonoma und wie Sie es auf Ihrem MacBook installieren

Problem 8. Probleme mit der Hauptplatine

Wenn Sie vermuten, dass ein MacBook-Problem mit der Hauptplatine zusammenhängt, sollten Sie diese mit speziellen Diagnoseprogrammen testen.

Lösungen

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Diagnose mit den integrierten Apple Diagnostics/Apple Hardware Test Tools durchzuführen:

Trennen Sie alle extern angeschlossenen Geräte außer Tastatur, Maus und Bildschirm;

Starten Sie das Macbook neu und drücken Sie die Taste D (Diagnostik);

Wenn die Tests abgeschlossen sind, zeigt der Bildschirm die gefundenen Probleme an, falls vorhanden.

Problem 9. Energiebezogene Einstellungen

Das NVRAM- und PRAM-RAM sowie die SMC sind für die Speicherung und Verarbeitung der wichtigsten Startfunktionen des MacBook zuständig. Dazu gehören die Bildschirmauflösung, der Ton, die Auswahl des zu startenden Datenträgers, die Bestimmung der Uhrzeit und der Zeitzone usw. Wenn ein Problem mit der Stromversorgung des MacBook auftritt oder sich das Gerät nicht einschalten lässt, ist die häufigste Ursache eine Fehlfunktion von SMC, NVRAM und PRAM.

Lösungen

Es gibt drei einfache Schritte, um den Speicher zurückzusetzen:

Schalten Sie Ihr MacBook aus und sofort wieder ein, indem Sie gleichzeitig die Tasten Command, Option, P und R gleichzeitig drücken;

Halten Sie die Tasten 20 Sekunden lang gedrückt oder, wenn Sie ein älteres Modell haben, bis der spezifische Startton ertönt;

Lassen Sie die Tasten los.

Die nichtflüchtigen RAM-Einstellungen werden zurückgesetzt, und wenn dies die Ursache für das MacBook-Problem war, wird das Gerät korrekt gestartet.

Setzen Sie die SMC zurück, um Strom- und Batterieprobleme zu beheben:

schalten Sie das Gerät aus;

Drücken Sie gleichzeitig den Netzschalter und die Tasten Shift + Control + Option;

Lassen Sie alle Tasten los und warten Sie, bis das MacBook hochgefahren ist.

Wenn der Fehler in der SMC liegt, lässt sich das Gerät problemlos starten.

Problem 10: E-Mails verschwinden aus E-Mail-Ordnern

Nach der Aktualisierung Ihres Betriebssystems kann es bei Ihrem MacBook manchmal zu Problemen mit Ihren Mailordnern kommen. Mailordner werden bereinigt. Idealerweise führen Sie regelmäßig Sicherungen durch, um Daten problemlos wiederherstellen zu können. Um diese Option zu aktivieren, verwenden Sie die integrierten Einstellungen der Time Machine-App und aktivieren Sie iCloud.

Lösungen

Wenn das Kopieren nicht aktiviert war, starten Sie die Neuindizierung von Apple Mail. Sie sollten sich darauf einstellen, dass die Indizierung mehrere Stunden dauern kann, wenn sich sehr viele E-Mails in Ihrem Postfach befinden. Aber in jedem Fall wird das MacBook-Problem dadurch gelöst und sobald der Prozess abgeschlossen ist, sind die E-Mails wieder in den Ordnern verfügbar.

Wenn Sie möchten, dass Ihr MacBook lange hält und Sie nach einer Reparatur oder einem Upgrade keine Probleme mit dem MacBook haben, sollten Sie nur Originalteile verwenden. Auf der Apple Parts Website finden Sie die erforderlichen Komponenten für verschiedene MacBook-Modelle. Das Unternehmen garantiert die Funktionstüchtigkeit der Teile, da sie auf speziellen Geräten getestet werden, bevor sie in den Verkauf gehen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem MacBook haben, die Sie nicht selbst beheben können, bestellen Sie eine Reparatur für Ihr MacBook bei Apple Parts per Post. Wählen Sie Ihr Gerätemodell und was Sie ersetzen/reparieren möchten. Schicken Sie das MacBook an eine beliebige FedEx Versandstelle, erhalten Sie eine Rechnung per Post, bezahlen Sie die Reparatur und das Gerät wird Ihnen noch am selben oder am nächsten Tag zugestellt.

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FAQ

1. Wie diagnostizieren und beheben Sie Softwareprobleme beim MacBook, die zu Fehlfunktionen führen können?

Die Techniker verwenden spezielle Diagnoseprogramme, die während der Tests problematische Software oder Fehlfunktionen in den Komponenten des Macbooks anzeigen.

2. Was sind die möglichen Ursachen für häufige Systemabstürze oder das Einfrieren des Systems auf einem MacBook?

Die Gründe dafür können sehr unterschiedlich sein: SMC-MacBook-Probleme, zu wenig Systemspeicher, Programmfehler, Überlastung des Prozessors durch ressourcenintensive Software, etc.

ÜBER DEN AUTOR

Volodymyr Chubei
Computerreparaturspezialist bei MacNest.com

Volodymyr wurde in der Ukraine geboren und hat seit seiner Kindheit seine Leidenschaft für Elektronik entdeckt. Im Alter von 13 Jahren war er in der Lage, einige Grundelemente einer Logikplatine zu löten, und heute ist er einer der Mitbegründer von MacNest.com.