Bei TechToro stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit Vertrauen einkaufen. Nachfolgend finden Sie wichtige Details zu unserer Garantieabdeckung und Rückgabepolitik.
Garantieabdeckung
Garantieinformationen für jedes Produkt sind direkt auf der Produktseite aufgeführt. Die meisten unserer Artikel haben eine 1-jährige beschränkte Garantie, sofern nicht anders angegeben.
Diese Garantie deckt ab:
- Material- oder Verarbeitungsmängel
- Hardwarefehler, die nicht durch zufällige Beschädigungen oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden
Wenn während der Garantiezeit etwas schiefgeht, sind wir hier, um es in Ordnung zu bringen.
Was ist eine zufällige Beschädigung?
Eine zufällige Beschädigung bezieht sich auf physische Schäden, die unerwartet auftreten und nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Diese Art von Schaden wird von unserer Standardgarantie nicht abgedeckt.
Beispiele für zufällige Beschädigungen:
- Das Gerät fallen lassen und den Bildschirm beschädigen
- Flüssigkeitsverschmutzungen oder Wasserschäden
- Schäden durch Stromstöße oder falsches Laden
- Physische Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Handhabung
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Problem abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns gerne — wir helfen Ihnen gerne weiter.
30-Tage-Rückgabepolitik
Sie haben Ihre Meinung geändert? Kein Problem. Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und erhalten eine vollständige Rückerstattung, ohne Fragen zu stellen — vorausgesetzt, er befindet sich im Originalzustand.
Nach 30 Tagen
Wenn nach 30 Tagen, aber innerhalb der Garantiezeit ein Problem auftritt, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um:
- Den Artikel zu reparieren (falls möglich)
- Ihn durch ein funktionierendes Ersatzprodukt zu ersetzen
- Ein Guthaben für unseren Store auszustellen, falls keine der Optionen möglich ist
Unser Ziel ist es, Sie zufrieden zu stellen und sicherzustellen, dass Sie den Wert erhalten, den Sie bezahlt haben.
Bitte beachten
- Die Garantie deckt keine zufälligen Beschädigungen, Wasserschäden oder unsachgemäße Verwendung ab
- Rücksendekosten können in einigen Fällen anfallen
- Zurückgesandte Artikel müssen sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden
Fragen? Wir sind immer hier, um zu helfen. Wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe oder einem Garantieanspruch haben, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team unter [email protected].