- Zum Glück gibt es Rückgaben aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum akzeptiert!
- Für alle zurückgegebenen Artikel, die laut unseren Tests keine Mängel aufweisen, wird eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 15 % bei einem Mindestbetrag von 5 USD erhoben.
- Nach Erhalt einer RMA-Nummer haben Sie 30 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Für Artikel, die nach 30 Tagen zurückgegeben werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, aber wir stellen Ihnen eine Gutschrift über den vollen Betrag aus, damit Sie auf unserer Website etwas Tolles kaufen können.
- Jedes Paket, das ohne RMA-Nummer zurückgesendet wird Wenn deutlich auf der Verpackung oder dem Etikett vermerkt ist, wird uns eine Unannehmlichkeitsgebühr in Höhe von 15 % für unsere Zeit bei der Suche nach Ihren Rücksendedaten in Rechnung gestellt. Dafür hat niemand Zeit!
- Abgelehnte Pakete oder Pakete, die nie abgeholt wurden, gelten als „ohne RMA zurückgesendet“. Ihnen wird entweder die Bearbeitungsgebühr von 15 % oder die vollen Kosten des ursprünglichen Versands in Rechnung gestellt, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nur zurückerstattet, wenn sich bei unserer Nachverfolgung herausstellt, dass ein Teil defekt ist bis zum Testen. Wenn Sie also der Meinung sind, dass ein Teil nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte noch einmal alle Verbindungen und führen Sie eine kleine Fehlersuche durch, bevor Sie es zurücksenden. Wenn Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung Ihres Geräts benötigen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Für alle zurückgesendeten Artikel, die beschädigt oder in einem schlechteren Zustand als beim Versand bei uns eintreffen, wird eine Gebühr von mindestens je nach Ausmaß des Schadens erhoben Schäden.
- Wir müssen die zurückgegebenen Artikel in ihrem ursprünglichen, unveränderten Zustand erhalten. Defekte Artikel sind solche, deren mechanische Fehlfunktion NICHT auf einen Benutzerfehler zurückzuführen ist. Ein Benutzerfehler ist ein Schaden, der dadurch verursacht wird, dass der Benutzer das Produkt fallen lässt, verschüttet oder den ursprünglichen Zustand des Produkts auf irgendeine Weise verändert. Unsachgemäßer Umgang mit empfindlichen Teilen (z. B. Produkte nicht in den antistatischen Beuteln zurücksenden, in denen sie ursprünglich versendet wurden) gilt ebenfalls als Benutzerfehler.
- Internationale Versandkosten oder Einfuhrgebühren/-steuern werden unter keinen Umständen erstattet (Weitere Informationen finden Sie unten.)
- Klicken Sie hier, um eine RMA-Nummer anzufordern
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