Garantie

Couverture de garantie

Les informations sur la garantie de chaque produit sont directement disponibles sur sa page produit. La plupart de nos articles bénéficient d'une garantie limitée de 1 an, sauf indication contraire.

Cette garantie couvre :

• Les défauts de matériaux ou de fabrication
• Les dysfonctionnements matériels non causés par des dommages accidentels ou une mauvaise utilisation

Si quelque chose ne fonctionne pas pendant la période de garantie, nous sommes là pour le résoudre.

Qu'est-ce qu'un dommage accidentel ?

Un dommage accidentel désigne un dommage physique qui survient de manière inattendue et qui n'est pas dû à un défaut de fabrication. Ce type de dommage n'est pas couvert par notre garantie standard.

Exemples de dommages accidentels :

• Faire tomber l'appareil et casser l'écran
• Renversements de liquide ou dégâts des eaux
• Dommages causés par des surtensions électriques ou une charge incorrecte
• Casse physique due à une mauvaise utilisation ou une manipulation inadéquate

Si vous ne savez pas si votre problème est couvert, n'hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider.

Politique de retour sous 30 jours

Vous avez changé d'avis ? Pas de souci. Vous pouvez retourner tout article dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet, sans poser de questions — tant qu'il est dans son état d'origine.

Après 30 jours

Si un problème survient après 30 jours, mais pendant la période de garantie, nous travaillerons avec vous pour :

• Réparer l'article (si possible)
• Le remplacer par un produit fonctionnel
• Fournir un crédit en magasin si aucune des solutions précédentes n'est possible

Notre objectif est de vous satisfaire et de vous garantir la valeur de votre achat.

Veuillez noter

• La garantie ne couvre pas les dommages accidentels, les dégâts des eaux ou une mauvaise utilisation
• Les frais de retour peuvent s'appliquer dans certains cas
• Les articles retournés doivent être dans le même état que celui reçu