El MacBook no enciende: qué hacer

Publicado por Volodymyr Chubei | 27 Aug 2024

A veces, el MacBook no enciende aunque anteriormente funcionaba sin problemas. Esto puede deberse a varias razones, la mayoría de las cuales se pueden solucionar por uno mismo. En este artículo, tratamos los problemas más comunes con el MacBook que no enciende y cómo solucionarlos.

Por qué el MacBook no enciende

Las razones más comunes por las que un MacBook no se enciende son las siguientes:

Fallo en el suministro eléctrico;
Batería no funcional;
Problemas de firmware;
Conector de alimentación dañado;
Trackpad defectuoso;
Problemas con la tarjeta Wi-Fi;
Fallos en los discos SSD o HDD;
Problemas con la placa base.

En el resto del artículo se describe qué hacer para solucionar el problema que impide que el MacBook se encienda.

También: Estado de la batería del MacBook: cómo comprobarlo

Cómo encender el MacBook

Antes de intentar averiguar por qué su MacBook no enciende, le recomendamos realizar algunos pasos sencillos:

Presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante 15 segundos para realizar un reinicio forzado. Esto ayuda si el dispositivo se congela durante el arranque.
Desconecte todos los dispositivos externos e intente encender el MacBook;
Restablezca el SMC: desconecte el cable o retire la batería extraíble durante 15 segundos, mantenga presionado el botón de encendido, vuelva a conectar el cable o la batería y encienda el MacBook;
Restablezca la memoria de los ajustes del sistema: presione el botón de encendido y, al mismo tiempo, mantenga presionadas las teclas P, R, Opción y Comando durante 20 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie dos veces.
Verifique si el MacBook recibe energía (retroiluminación, sonido al conectar el cargador, respuesta del touchpad, clics del trackpad): si es así, el problema probablemente esté en la pantalla.

Si ninguna de las medidas anteriores ayuda y el MacBook no arranca, deberá intentar otras opciones para solucionar el problema.

Fallo en el suministro eléctrico

Si el MacBook no enciende, esto puede deberse a que el enchufe o el cargador no funcionan correctamente. Pruebe el enchufe conectando un dispositivo eléctrico. Si funciona, conecte otro cargador a su MacBook (si está disponible).

Si se trata de un cargador MagSafe, conéctelo y verifique si la luz se enciende. Si no, continúe con el siguiente paso.
Gire el enchufe al otro lado e intente conectarlo en esta posición. A veces, los problemas solo ocurren en un lado del enchufe.
Si el cargador usa USB C, intente conectar otro cable e inicie el MacBook.

Batería no funcional

Las baterías rara vez fallan de inmediato; por lo general, su capacidad disminuye gradualmente. Sin embargo, existen algunos problemas, como la hinchazón o daños físicos, que pueden afectar el inicio del dispositivo.

Intente encender su MacBook sin la batería, conectándolo a la red mediante el cargador. Si el dispositivo se enciende, el problema está en la batería.
Revise la batería en busca de cambios externos. Una batería hinchada puede ejercer presión sobre ciertos componentes e impedir que el MacBook encienda.

Topcase original con batería, Space Gray (661-10345) para MacBook Pro A1990

Problemas de firmware

En los MacBook fabricados a partir de 2018, pueden surgir problemas después de una actualización que se pueden solucionar por uno mismo:

Si el MacBook está en modo DFU (actualización), mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos, suéltelo e intente encender el dispositivo.
Reinstale el firmware con Apple Configurator 2 usando un segundo MacBook conectado mediante un cable USB-C.
Si la restauración falla, use la copia de seguridad del firmware. En este caso, los datos en la memoria del MacBook se borrarán y es posible que deba reinstalar el sistema operativo.
Si hay problemas durante la restauración del firmware, verifique la conexión a Internet y el cable USB.

Conector de alimentación dañado

Si el conector al que se conecta el adaptador de corriente está defectuoso o dañado, es posible que el MacBook no encienda. ¿Qué hacer si el MacBook no enciende? Para asegurarse de que este es el problema, siga algunas recomendaciones.

Revise el conector en busca de daños o corrosión. Si hay signos de óxido, fusión u otros daños, es mejor reemplazarlo por uno nuevo.
En los modelos MacBook Air, la luz LED no se enciende si falla la tarjeta MagSafe.
Asegúrese de que ni la placa I/O ni la placa base estén dañadas en el punto de conexión.

Trackpad defectuoso

Esta causa es más común cuando entra líquido debajo del trackpad o cuando el MacBook se usa durante mucho tiempo en condiciones de alta humedad.

Si el problema ocurre después de derramar líquido, limpie el trackpad con alcohol isopropílico después de desconectarlo de la placa base. Asegúrese de quitar la batería y desconectar el dispositivo de la red eléctrica primero.
Revise las conexiones del trackpad. Si entran en contacto con líquido, pueden deteriorarse y necesitar ser reemplazadas.

Problemas con la tarjeta Wi-Fi

Otra razón por la que el MacBook no enciende. Después de instalar la tarjeta Wi-Fi en la placa base, a veces pueden surgir fallos en el MacBook. El diagnóstico del dispositivo depende del modelo y el año de fabricación.

En los modelos MacBook Air 2017, Pro 2015 y anteriores, retire la tarjeta y verifique el suministro de energía. Si el MacBook enciende, el problema está en la tarjeta y necesita ser reemplazada.
En todos los modelos Retina MacBook, Air 2018, Pro 2016 y posteriores, la tarjeta está soldada a la placa base. Verifique el estado de la tarjeta Wi-Fi retirando primero la cubierta trasera. Si está dañada o corroída, debe ser reemplazada.

Fallos en los discos SSD o HDD

Si el disco duro o la unidad de estado sólido está dañada, es posible que el MacBook no encienda. Por ejemplo, si las áreas donde están instalados el sistema operativo o los controladores están dañadas.

En los modelos con disco duro extraíble, SSD o unidad de 2,5 pulgadas convencional, desconecte los cables de la placa base e intente encender el dispositivo. Si el MacBook muestra signos de vida, el problema probablemente esté en el disco duro.
En los modelos más recientes, la memoria está integrada en la placa base, por lo que el técnico debe verificar el rendimiento de la memoria y reemplazarla por una nueva si hay problemas.

Unidad de estado sólido original (SSD/Flash) PCIe 1 TB (661-05113) para Apple MacBook Pro A1708

Problemas con la placa base

Si la causa por la cual el MacBook no enciende no se ha identificado antes de este paso, el problema probablemente esté en la placa base.

Inspeccione la placa en busca de daños evidentes: corrosión, grietas, elementos quemados, etc.
Algunos problemas se resuelven mediante micro soldaduras, por lo que es mejor consultar a un técnico especializado.
A menudo, la única solución es reemplazar la placa base dañada por una nueva.

Si su MacBook necesita ser reparado y se deben reemplazar componentes, no dude en actuar. Recuerde que al reemplazar componentes, debe utilizar únicamente partes originales que puede comprar en el sitio web Techtoro.io.

Los componentes certificados y probados garantizan un funcionamiento y rendimiento óptimos. Al comprar falsificaciones o imitaciones baratas, no hay garantía de funcionamiento normal ni protección contra la aparición de diversos problemas.

FAQ

1. ¿Por qué la pantalla de mi MacBook está negra y no enciende?

Si su MacBook no está en modo de suspensión, es posible que la batería esté agotada. Desconecte todos los dispositivos externos del equipo e intente encender el MacBook con el adaptador de corriente conectado.

2. ¿Cómo reparar un MacBook que no arranca?

Revise secuencialmente el cargador, el cable, la batería, los discos, el trackpad y la tarjeta Wi-Fi, el firmware y la placa base. Si no puede solucionar el problema usted mismo y necesita reemplazar piezas, compre solo componentes originales de vendedores confiables, por ejemplo, en Macnest.com.

ACERCA DEL AUTOR

Volodymyr Chubei
Especialista en reparación de computadoras en MacNest.com

Volodymyr nació en Ucrania y encontró su pasión por la electrónica desde su infancia. A los 13 años era capaz de soldar algunos elementos básicos de una placa lógica y hoy es uno de los cofundadores de MacNest.com