Utilidad de Discos de Mac no se abre: cómo solucionar el problema

Publicado por Volodymyr Chubei | 05 Nov 2025

La Utilidad de Discos es una herramienta integrada en macOS que te permite gestionar discos, particiones y diagnosticar dispositivos de almacenamiento. En este artículo analizamos las principales razones por las que la Utilidad de Discos falla y te ofrecemos soluciones paso a paso para restaurar su funcionamiento.

Por qué la Utilidad de Discos no se abre: causas

Cuando la Utilidad de Discos no se inicia o se congela, generalmente se debe a fallos de software o hardware:

Daño en el disco.
Errores del sistema macOS.
Conflictos con discos externos.
Error al cargar los controladores del disco.
Permisos de usuario insuficientes.
Archivos .plist de la aplicación dañados.

Las funciones exactas de la Utilidad de Discos y lo que hace se explican en detalle en la sección oficial de ayuda de Apple.

Cómo solucionar el problema de la Utilidad de Discos en Mac

En la mayoría de los casos, el problema con la Utilidad de Discos puede resolverse de forma independiente, sin necesidad de reemplazar el disco ni reinstalar macOS. A continuación, encontrarás una lista completa de métodos comprobados para restaurar el acceso a la herramienta.

1. Reinicia tu Mac en modo seguro

A veces, el error se debe a conflictos entre programas, caché o extensiones de kernel de terceros. El modo seguro inicia el sistema con un conjunto mínimo de componentes.

Cómo activar el modo seguro:

Apaga tu Mac y mantén presionada la tecla Shift inmediatamente después de encenderlo.
Mantén presionada hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
Después de iniciar sesión, intenta abrir la Utilidad de Discos nuevamente.

Si la utilidad se abre, la causa era un fallo en el entorno del usuario.

2. Elimina el archivo de configuración dañado de la Utilidad de Discos

Eliminar este archivo es seguro; la próxima vez que abras la utilidad, el sistema creará automáticamente un nuevo archivo .plist con la configuración predeterminada.

Cómo hacerlo:

Abre Finder, la ventana habitual con tus archivos.
Presiona Cmd+Shift+G para abrir el campo "Ir a la carpeta".
Pega la siguiente ruta: ~/Library/Preferences/ (el símbolo ~ representa tu directorio de usuario actual).
Busca el archivo com.apple.DiskUtility.plist en la lista.
Mueve este archivo a la papelera (o cópialo al escritorio si deseas conservar una copia).
Reinicia tu Mac.

En la mayoría de los casos, el problema desaparece: la utilidad se inicia correctamente porque ya no hace referencia a la configuración dañada.

3. Inicia la Utilidad de Discos desde el modo Recuperación

macOS Recovery es un modo especial integrado en todos los Mac. Es independiente del sistema principal y permite ejecutar herramientas de diagnóstico, incluida la Utilidad de Discos, incluso si macOS no funciona correctamente.

Cómo iniciar la Utilidad de Discos mediante el modo Recuperación:

Apaga tu Mac.
En un Mac con chip Intel, mantén presionadas las teclas Command (⌘)+R; en un dispositivo con chip Apple Silicon (M1/M2), mantén presionado el botón de encendido.
Mantén presionadas las teclas (o el botón) hasta que aparezca el logotipo de Apple o la ventana con las opciones de recuperación.
Selecciona el idioma si se te solicita.
Elige Utilidad de Discos en el menú que aparece.

Abre la utilidad y verifica si los discos se muestran y si la interfaz funciona correctamente.

4. Desconecta los discos externos

A veces, la Utilidad de Discos se congela debido a un disco externo que estuvo conectado previamente. Si el dispositivo de almacenamiento está formateado de forma no estándar (por ejemplo, NTFS, exFAT, Linux LUKS, BitLocker) o contiene errores del sistema de archivos, macOS puede congelarse al intentar leer el disco. Como resultado, la Utilidad de Discos se queda en "Cargando discos" o no se abre.

Cómo comprobarlo:

Desconecta completamente todos los dispositivos externos excepto el teclado y el ratón. Es recomendable retirar también impresoras, lectores de tarjetas y concentradores USB.
Reinicia tu Mac y abre la Utilidad de Discos.

Si la aplicación se abre sin demora, significa que uno de los discos externos estaba interfiriendo con la inicialización correcta.

Para encontrar el disco problemático, conecta los dispositivos externos uno por uno, comprobando cada vez si la utilidad se inicia. Cuando el problema vuelva a aparecer, habrás encontrado la causa.

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5. Usa Terminal y el comando diskutil

Si la versión gráfica de la Utilidad de Discos no se carga o se congela, eso no significa que el sistema haya perdido el acceso a los discos. macOS incluye la herramienta Terminal, que permite comprobar y reparar discos manualmente. Para ello, utiliza el comando integrado diskutil.

Cómo comprobar los discos:

Ve a Aplicaciones → Utilidades y abre Terminal. También puedes hacerlo mediante Spotlight (presiona Cmd+Espacio y escribe “Terminal”).
Escribe el comando diskutil list. El comando diskutil se usa para diagnosticar discos desde la terminal y tiene muchos subcomandos. Puedes encontrar una lista detallada con ejemplos en la ayuda oficial de macOS.

El comando mostrará una lista de todos los discos y sus particiones. Si se muestran aquí, significa que tu Mac puede ver los discos y que el problema probablemente sea solo visual.

Los principios básicos para trabajar con Terminal en Mac se explican en la guía oficial de Apple.

6. Crea un nuevo usuario y comprueba la utilidad

A veces, el problema con la carga de la Utilidad de Discos es local y solo afecta a una cuenta específica. Una forma sencilla de comprobarlo es crear un nuevo usuario y tratar de ejecutar la utilidad desde allí.

Cómo crear un nuevo usuario:

Abre Preferencias del Sistema y ve a la sección Usuarios y Grupos.
Haz clic en el candado en la parte inferior e introduce la contraseña del administrador.
Haz clic en el botón “+” para añadir un nuevo usuario.
Selecciona el tipo de cuenta (Administrador), introduce un nombre y una contraseña.
Guarda los cambios y cambia al nuevo usuario (cerrando sesión y volviendo a entrar desde el menú Apple).
Intenta abrir la Utilidad de Discos.

Si todo funciona en la nueva cuenta, esto confirma que el problema se originaba en la configuración del perfil anterior.

Importante: no elimines la cuenta antigua hasta haber transferido todos los archivos, contraseñas y datos.

7. Actualiza macOS a la última versión

Apple publica regularmente actualizaciones que incluyen correcciones de errores que pueden afectar al rendimiento de las aplicaciones integradas.

Cómo comprobar actualizaciones:

Abre Preferencias del Sistema → General → Actualización de software.
Espera a que finalice la búsqueda.
Si hay una actualización disponible, instálala siguiendo las instrucciones en pantalla.

Después de la instalación y el reinicio, abre de nuevo la Utilidad de Discos.

Si el problema persiste, contacta con un proveedor de servicios autorizado de Apple, ya que podría tratarse de un fallo más grave que requiera asistencia profesional.

Conclusión

Cuando la Utilidad de Discos deja de cargarse en tu Mac, puede resultar preocupante, sobre todo si sospechas de un problema con tu disco. Sin embargo, la mayoría de los fallos suelen estar relacionados con errores de software: configuraciones dañadas, conflictos con dispositivos externos, bloqueos del sistema o una caché sobrecargada.

La buena noticia es que la mayoría de las causas pueden resolverse por tu cuenta, sin necesidad de soporte técnico ni reinstalar macOS. Desde eliminar el archivo .plist y arrancar en modo seguro hasta ejecutar diagnósticos con Terminal, tienes a tu disposición varias herramientas para que la utilidad vuelva a funcionar con normalidad.

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FAQ

1. ¿Por qué no se abre la Utilidad de Discos en mi Mac?

La Utilidad de Discos puede no abrirse debido a un archivo de configuración dañado, errores del sistema, fallos al cargar controladores o problemas con discos externos.

2. ¿Cómo forzar la apertura de la Utilidad de Discos en Mac?

Para abrir la Utilidad de Discos manualmente, usa la combinación Cmd+Espacio, escribe “Utilidad de Discos” y selecciona la aplicación, o ábrela desde el modo recuperación (Cmd+R al iniciar).

3. ¿Cómo solucionar si mi Mac no arranca?

Si tu Mac no arranca, inicia en modo recuperación o modo seguro y luego ejecuta una comprobación del disco y del sistema.

ACERCA DEL AUTOR

Volodymyr Chubei
Especialista en reparación de computadoras en MacNest.com

Volodymyr nació en Ucrania y encontró su pasión por la electrónica desde su infancia. A los 13 años era capaz de soldar algunos elementos básicos de una placa lógica y hoy es uno de los cofundadores de MacNest.com