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A veces, un MacBook no se apaga correctamente: el sistema puede bloquearse o no responder al comando de apagado. En este artículo, analizaremos las principales razones por las que un Mac no se apaga y te sugeriremos qué hacer para apagar tu ordenador de forma segura si el método estándar no funciona.
Hay varias razones por las que un Mac puede no apagarse. En la mayoría de los casos, el problema está relacionado con el software y no con un fallo de hardware:
A continuación, veremos cómo apagar un MacBook y qué métodos utilizar si tu Mac no responde a los comandos.
Además: Cómo comprobar el estado de la batería en un MacBook
En la mayoría de los casos, puedes resolver el problema de apagar un MacBook por ti mismo. Solo tienes que seguir unos sencillos pasos; no se requieren conocimientos especiales.
A veces, macOS necesita un poco de tiempo para completar los procesos en segundo plano. Si tu Mac se bloquea durante el apagado, espera entre 1 y 2 minutos y no interrumpas el proceso inmediatamente.
Comprueba si hay alguna ventana de confirmación abierta. Si estás trabajando con un monitor externo o varios escritorios, asegúrate de que los cuadros de diálogo no estén ocultos en otras pantallas.
Presta atención al Dock. Si el icono de la aplicación parpadea, significa que el programa está esperando tu acción. En la mayoría de los casos, se trata de una solicitud para guardar los cambios en el documento. Hasta que confirmes el guardado, cierres el archivo o canceles la acción, macOS no podrá apagarse y tu MacBook no se apagará.
Si tu Mac no se apaga automáticamente, puedes cerrar las aplicaciones manualmente:
Si el sistema no responde, mantén pulsado el botón de encendido durante unos segundos. Normalmente aparecerá una ventana con opciones; selecciona «Apagar». Si la pantalla no responde, sigue manteniendo pulsado el botón hasta que el portátil se apague.
A veces, un Mac no se apaga debido a software malicioso o no deseado que se ejecuta en segundo plano y bloquea los procesos del sistema. En tales casos, es posible que el procedimiento de apagado normal no funcione.
Además: Guía de configuración del modo de suspensión del MacBook: evita que tu Mac entre en suspensión
Para revisar tu Mac, puedes utilizar un software antivirus fiable diseñado específicamente para macOS. Por ejemplo, Intego Antivirus es un programa antivirus desarrollado específicamente para Mac que puede detectar procesos maliciosos que interfieren con el funcionamiento normal del sistema. Tras el análisis, el programa muestra los problemas y ofrece eliminarlos de forma segura.
Si el problema no solo está relacionado con virus, sino también con procesos de fondo «pesados», CleanMyMac puede ayudarte. Se trata de una herramienta de limpieza del sistema que te permite identificar servicios bloqueados, elementos de inicio y procesos ocultos que afectan al apagado de tu Mac.
Las comprobaciones periódicas del sistema reducen el riesgo de fallos repetidos al apagar tu MacBook.
Si los demás métodos no funcionan y tu Mac solo funciona cuando está enchufada, puedes desconectar el cable de alimentación. Este método solo debe utilizarse como último recurso, ya que una pérdida repentina de energía puede interrumpir los procesos del sistema, dañar los archivos abiertos o provocar errores en el sistema de archivos.
Apagar tu MacBook con el teclado puede ser útil si el sistema no responde a los comandos normales.
Si el MacBook no se apaga tras pulsar las teclas, mantén pulsado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague por completo. Antes de volver a encenderlo, se recomienda esperar unos 30 segundos para que el sistema termine correctamente todos los procesos.
Este método solo debe utilizarse cuando sea necesario. macOS está diseñado para apagarse correctamente, por lo que si tu portátil no se apaga de forma habitual, es importante encontrar y solucionar la causa del problema.
Además: Cómo cambiar los atajos de teclado en un Mac
En un MacBook Pro con Touch Bar, el botón Touch ID funciona como botón de encendido. Para forzar el apagado, sigue estos pasos:
Se recomienda el apagado forzado mediante la Touch Bar solo en situaciones en las que el portátil se ha bloqueado y no responde a los comandos del sistema. En otros casos, es mejor apagarlo de la forma habitual para evitar posibles fallos de funcionamiento.
Si tu MacBook no se apaga debido a problemas de hardware, a veces es necesario sustituir componentes individuales. En la página web de Techtoro.io, puedes encontrar repuestos originales para diferentes modelos de MacBook; todos los componentes se someten a pruebas y cumplen los requisitos de Apple.
Si no tienes pensado repararlo tú mismo, puedes solicitar la reparación en Techtoro.io enviando tu MacBook por correo. Tú envías el dispositivo, los especialistas diagnostican el problema, acuerdan el trabajo necesario y realizan la reparación. Tras el pago, te devuelven el portátil, normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Para apagar tu Mac con el teclado, mantén pulsadas las teclas Control+Opción+Comando+botón de encendido. En los modelos más antiguos, utiliza Comando+Control+Eject.
Para apagarlo manualmente, mantén pulsado el botón de encendido o Touch ID durante unos 10 segundos hasta que el dispositivo se apague por completo.
Abre Ajustes del sistema (en versiones anteriores de macOS, Preferencias del sistema), ve a la sección Ahorro de energía o Batería, haz clic en Programar y configura la hora para el apagado automático o el modo de suspensión.
Pulsa el botón de encendido situado en la esquina superior derecha del teclado y, a continuación, selecciona «Apagar» en la ventana que aparece para apagar el sistema correctamente.
Original Apple Macbook Pro 15 2017 (INTEL CORE I7 2.8GHZ, 16GB, 512GB, RADEON PRO 555) Gris espacial
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ACERCA DEL AUTOR
Volodymyr Chubei Volodymyr nació en Ucrania y encontró su pasión por la electrónica desde su infancia. A los 13 años era capaz de soldar algunos elementos básicos de una placa lógica y hoy es uno de los cofundadores de MacNest.com |
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