El sonido del MacBook no funciona: cómo solucionarlo

Publicado por Volodymyr Chubei | 05 Sep 2025

Pueden haber muchas razones por las que el sonido del MacBook no funciona, y la mayoría de ellas pueden solucionarse con software. Sin embargo, hay situaciones en las que los altavoces fallan y necesitan ser reemplazados. En este último caso, lo más importante es utilizar solo piezas originales, que garanticen un funcionamiento correcto durante el tiempo de vida declarado.

En este artículo, hablaremos sobre las razones más comunes por las que el sonido del MacBook no funciona y te daremos consejos para ayudarte a solucionarlo. También aprenderás qué piezas necesitarás para reemplazar los altavoces.

También: Cómo limpiar el ventilador del MacBook

Consejos para solucionar el problema del sonido en el MacBook

No necesitas conocimientos especiales para solucionar problemas básicos de sonido por tu cuenta. Es suficiente seguir estrictamente las instrucciones y todo saldrá bien si la causa es una de las siguientes.

1. Reinicia el dispositivo

Si utilizas el MacBook durante mucho tiempo sin reiniciarlo, pueden ocurrir fallos menores, y a menudo reiniciar el sistema operativo ayudará a solucionar el problema si el sonido del MacBook no funciona.

Para reiniciar macOS:

Haz clic en "Reiniciar" en el menú de Apple.
Espera a que el MacBook se apague y luego se encienda de nuevo.
Ejecuta cualquier aplicación que reproduzca audio para verificar si el sonido funciona.

Step 1 - El sonido del MacBook no funciona: cómo solucionarlo

2. Aumenta el volumen

A veces los usuarios no se dan cuenta de que el dispositivo está en silencio. En este caso, simplemente arrastra el deslizador hacia la derecha y/o intenta aumentar el volumen presionando F12 en el teclado.

3. Prueba en otras aplicaciones

Si el sonido del MacBook no funciona en una de las aplicaciones, pruébalo en alguna otra aplicación. Para iniciar una pista de audio o una película, verifica si hay sonido en QuickTime Player e iTunes.

En el navegador Safari, el sonido está apagado por defecto. Para activarlo, ve a Configuración, haz clic en "Audio" y luego en "Auto Reproducción".

4. Instala las actualizaciones de macOS

Apple lanza regularmente actualizaciones del sistema operativo. A menudo, la instalación de una actualización ayuda a evitar problemas de sonido. Hay dos pasos sencillos para actualizar macOS:

Ve a Configuración de Apple y luego a la App Store.
Para descargar e instalar actualizaciones para macOS, haz clic en "Actualizar".

5. Verifica la configuración de audio

Después de instalar actualizaciones, la configuración puede cambiar, por lo que si el sonido del MacBook no funciona, debes verificarlas con las herramientas integradas.

Desconecta los auriculares, altavoces y otros dispositivos periféricos conectados por cables al MacBook.
En el menú de Apple, ve a "Preferencias del Sistema" y encuentra la pestaña "Sonido".
Haz clic en la pestaña Salida y selecciona "Altavoces internos" de la lista.
Si está configurado en Silencio, desmarca y aumenta el volumen.

6. Usa Mac Cleaner

Pueden ocurrir conflictos de hardware después de instalar algunas aplicaciones, por lo que a veces es suficiente eliminar el software y, si el sonido del MacBook no está funcionando, el problema se resolverá.

Puedes hacer esto con la ayuda de Mac Cleaner. Además de eliminar programas, esta aplicación te ayudará a deshacerte de la "basura" innecesaria, duplicados y archivos antiguos que el sistema ya no necesita.

Si es necesario, descarga e instala la aplicación, y luego sigue las instrucciones:

Ejecuta Mac Cleaner, y si lo deseas, prueba el estado de tu disco, memoria y rendimiento de la CPU.
Para eliminar la aplicación, selecciona ToolKit y haz clic en "Desinstalar", luego ejecuta el escaneo para mostrar el software instalado en tu MacBook.
Haz clic en "Ver", selecciona la aplicación que interfiere con el funcionamiento correcto de la lista y elimínala.

7. Reinicia Core Audio

En los MacBook, Core Audio es la infraestructura que se encarga del sonido en general. A veces, restablecer y reiniciar la API ayuda a solucionar problemas.

Abre la terminal presionando CTRL+ o simplemente escribe "terminal" en la barra de búsqueda.
Escribe "killall coreaudiod" y presiona la tecla de retorno.
Sigue las instrucciones que el sistema te ofrezca.

8. Restablecer la memoria NVRAM/PRAM

Algunas configuraciones del MacBook se almacenan en una pequeña área de memoria NVRAM/PRAM. Si ocurren problemas, puedes intentar restablecer y reiniciar.

Apaga el MacBook y luego enciéndelo.
Después de encenderlo, presiona rápidamente las combinaciones de teclas Option, Command, P y R.
Mantén la combinación durante 20 segundos.
Un restablecimiento exitoso se indicará con el sonido característico del dispositivo encendiéndose nuevamente y el logo de Apple aparecerá en la pantalla.

9. Reiniciar el controlador de sonido

Reiniciar el controlador responsable del sonido a veces ayuda a solucionar el problema, si el sonido del MacBook no está funcionando.

Usa el Finder o Spotlight para encontrar el Monitor de Actividad y ve a él.
En la lista, busca la línea con "coreaudiod", haz clic en ella y luego haz clic en "Salir" para detener el proceso.

La solución de problemas de software no funcionará si los altavoces no funcionan debido a un mal funcionamiento. En este caso, necesitarás reemplazarlos por unos nuevos o, si están obstruidos, limpiarlos.

Al reemplazar piezas, debes comprar originales, no análogos de calidad dudosa. Solo los componentes certificados garantizan un funcionamiento correcto.

Puedes comprar piezas originales a precios asequibles en el sitio web de MacNest. La tienda ofrece una amplia gama de repuestos para dispositivos Apple, con una búsqueda conveniente en el sitio web por modelo de dispositivo. Puedes usar PayPal o tarjeta bancaria para el pago, el tiempo de entrega es de 1-7 días hábiles.

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FAQ

1. ¿Por qué el sonido del MacBook no funciona?

Pueden haber muchas causas, pero entre las principales están los altavoces rotos, configuraciones incorrectas y aplicaciones que no funcionan. También pueden ocurrir fallos después de una actualización del sistema o como resultado de fallos en Core Audio y el controlador de sonido.

2. ¿Qué tipo de piezas se necesitan si los altavoces están rotos?

El reemplazo requerirá un nuevo altavoz, un multímetro, un parche de papel de manualidades y un adhesivo a base de caucho. El papel y el pegamento pueden ser reemplazados por un kit de reparación especial.

ACERCA DEL AUTOR

Volodymyr Chubei
Especialista en reparación de computadoras en MacNest.com

Volodymyr nació en Ucrania y encontró su pasión por la electrónica desde su infancia. A los 13 años era capaz de soldar algunos elementos básicos de una placa lógica y hoy es uno de los cofundadores de MacNest.com