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Los puertos USB-C son necesarios para conectar periféricos y una fuente de alimentación al MacBook. A veces dejan de funcionar, lo que reduce significativamente la funcionalidad del portátil. Sigue leyendo para saber qué hacer si el puerto USB-C de tu MacBook no funciona. Conocerás las posibles causas del problema y varias formas de solucionarlas.
En primer lugar, debes asegurarte de que el problema no está en el cable o el cargador. Intente utilizar un cargador diferente y conectar diferentes dispositivos. Si esto no soluciona el problema y los puertos USB-C de tu MacBook no funcionan, sigue los pasos de nuestras instrucciones.
De lo más sencillo a lo más complejo: en primer lugar, compruebe que los puertos no estén contaminados. Asegúrate de que no hay residuos en su interior y de que no están sucios. Si los puertos están limpios, prueba simplemente a reiniciar el MacBook. A veces el sistema operativo no arranca correctamente, y este paso puede hacer que los puertos USB-C funcionen de nuevo. En caso de que nada ayude, procede con los siguientes pasos.
El MacBook dispone de una herramienta funcional de Apple que detecta diversos problemas y los notifica con un código de error. La ejecución de los diagnósticos difiere en función del modelo de portátil.
Si tiene un MacBook basado en Intel, inicie el MacBook pulsando simultáneamente las teclas Encendido/Apagado y D. Suelte las teclas cuando aparezca la barra de progreso en la pantalla.
Para los MacBooks con Apple Silicon Mac, debe pulsar el botón de encendido y mantenerlo pulsado hasta que se inicie el arranque. Cuando aparezcan las opciones de arranque en la pantalla, suelte el botón de encendido y pulse Comando y D en el teclado.
Si Apple Diagnostics encuentra un problema y devuelve un código de error, guárdalo, anótalo o haz una captura de pantalla. Necesitarás esta información en caso de que tengas que ponerte en contacto con Apple para su reparación.
También: Los problemas de los Macbook que acaban en reparación
Para reiniciar la NVRAM (memoria no volátil):
La SMC es responsable del correcto funcionamiento de muchos elementos físicos de su MacBook. El procedimiento de restablecimiento de la SMC varía en función del modelo de dispositivo.
Para modelos de MacBook a partir del Y2018 que no tengan microprocesador Apple:
Una vez encendido el dispositivo, comprueba que los puertos USB-C funcionan.
En los nuevos modelos de MacBook, el algoritmo es el siguiente:
Este modo es adecuado para los modelos siguientes:
Si nada de lo descrito en las instrucciones de solución de problemas ha funcionado, es necesario ponerse en contacto con el Soporte Técnico de Apple. Es bueno si usted tiene el programa AppleCare + instalado en su dispositivo, lo que le permite contar con una reparación gratuita.
Si has seguido todos los consejos de las instrucciones, pero sigues sin poder solucionar el problema y los puertos USB-C del MacBook siguen sin funcionar, es probable que tengas que sustituirlos. En el sitio web de piezas de Apple, puedes encontrar USB-C para diferentes modelos de MacBook. La empresa ofrece únicamente piezas de repuesto originales para equipos informáticos Apple a precios asequibles.
Si aún no sabe si puede reemplazar los puertos USB-C usted mismo, puede solicitar la reparación de MacBook en Techtoro por correo. Envíenos el portátil y recibirá rápidamente los resultados del diagnóstico y el coste de la reparación. Pague la factura y en 1-2 días le enviaremos un MacBook reparado.
Placa de E/S original (Usb-C) A1708
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ACERCA DEL AUTOR
Volodymyr Chubei Volodymyr nació en Ucrania y encontró su pasión por la electrónica desde su infancia. A los 13 años era capaz de soldar algunos elementos básicos de una placa lógica y hoy es uno de los cofundadores de MacNest.com |
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