MacBook no se conecta a Wi-Fi: 11 formas de solucionarlo

Publicado por Volodymyr Chubei | 29 Aug 2024

Por lo general, conectar el MacBook a una red Wi-Fi es fácil: basta con hacer clic en el icono y seleccionar una red. Sin embargo, es posible que este proceso no siempre salga según lo planeado. En este artículo, veremos las razones principales por las que su MacBook no se conecta a Wi-Fi y le brindaremos una guía paso a paso sobre cómo resolver el problema de que Internet no funciona en macOS.

Por qué mi MacBook no se conecta a Wi-Fi

Tu MacBook no puede conectarse a Wi-Fi debido a problemas técnicos y de software. Algunas de las principales causas por las que Internet inalámbrico en MacBook no funciona son las siguientes:

los enrutadores no funcionan;
una versión desactualizada de macOS;
interferencia y/o mal funcionamiento en uno de los canales del enrutador;
fallo en la configuración de TCP/IP, NVRAM/PRAM y SMC ;
la red Wi-Fi está bloqueada por aplicaciones de seguridad;
la distancia entre la MacBook y el enrutador es demasiado grande;
interferencias causadas por otros dispositivos.

11 formas de arreglar Wi-Fi en MacBook

Si no hay daños físicos en el módulo Wi-Fi, puedes intentar solucionar el problema incluso sin ninguna experiencia de este tipo. Simplemente lea nuestras recomendaciones y siga las instrucciones paso a paso sobre cómo escanear y solucionar problemas de conexión Wi-Fi en MacBook.

1. Comprueba si la red funciona correctamente

Primero, debes verificar si tu red Wi-Fi está funcionando. Una forma sencilla es intentar conectarle otros dispositivos. Si se conectan, lo más probable es que el problema esté en su MacBook. En caso de que otros dispositivos tampoco puedan conectarse a Internet inalámbrico, la causa es el Wi-Fi.

Si el Wi-Fi no funciona, intente lo siguiente:

Reinicie el enrutador: apáguelo y enciéndalo después de un minuto.
Asegúrate de que el cable esté conectado correctamente, prueba con otro para ver si el que estás usando funciona.
Si nada ayuda, comuníquese con su ISP; es posible que haya problemas de red de su parte.

2. Asegúrese de que no haya interferencias y que el alcance sea óptimo

Si la MacBook no se conecta a Wi-Fi, asegúrese de que su computadora portátil Apple no esté demasiado lejos del enrutador. También debes evitar colocarlo detrás de paredes gruesas, y lo mejor es colocarlo en el centro de tu casa o apartamento.

Además, asegúrese de que nada interfiera con el funcionamiento del enrutador. No lo coloque cerca de cables eléctricos, teléfonos inteligentes, cámaras de video, hornos microondas u otros dispositivos que transmitan señales eléctricas. Desactivar Bluetooth también ayuda en algunos casos porque sus señales interfieren con el Wi-Fi.

3. Verifique la red

A veces, una MacBook encendida durante mucho tiempo puede desencadenar ciertos procesos e interferir con su conexión Wi-Fi. Primero, para escanear una MacBook en busca de problemas de Wi-Fi y ver si Wi-Fi está activado, haga clic en el ícono en el menú de macOS. Si está activado, su ícono aparecerá en forma de arco; si no, aparecerá con una barra diagonal sobre el ícono o en blanco.

Si la red no funciona, seleccione el símbolo de Wi-Fi y haga clic en el interruptor. Su MacBook muestra las conexiones disponibles y se conecta automáticamente a cualquiera que haya conectado antes. Si no hay redes en la lista, debe seleccionar una manualmente.

Otra opción es que puedas intentar conectarte a la red que no es la tuya. En este caso, haga clic en el icono de Wi-Fi y seleccione su red en el menú.

4. Actualiza MacOS

A veces, instalar una nueva versión ayuda a resolver problemas con las MacBooks que no se conectan correctamente a Wi-Fi.

Cómo actualizar macOS:

Abre el menú de Apple
Seleccione "Configuración del sistema".
Vaya a la sección General y haga clic en Actualización de software.
Espere a que se complete la búsqueda de una nueva versión.
Si está disponible, haga clic en "Actualizar ahora".

También: ¿Qué es macOS Sonoma y cómo instalarlo en tu MacBook?

5. Borrar la memoria Wi-Fi

Intente eliminar la red de la memoria de su dispositivo. Puedes hacer esto en la configuración de red de tu MacBook de la siguiente manera:

Vaya a "Configuración del sistema".
En el lado izquierdo, haga clic en Wi-Fi y luego haga clic en "Avanzado".
Mira la lista de redes y encuentra la tuya.
Haga clic en "Avanzado" y seleccione "Eliminar de la lista".

Vuelva a conectarse a Wi-Fi manualmente haciendo clic en el ícono de red y luego seleccione la red necesaria.

6. Cambiar el canal del enrutador

Al conectarse a Internet, el enrutador utiliza uno de varios canales. A veces el canal actual está sobrecargado o tiene interferencias. En este caso, cambiarlo ayudará a resolver el problema de que la MacBook no se conecta a Wi-Fii.

Para cambiar el canal, necesita conocer la dirección IP del enrutador. Puede encontrarlo en la pestaña TCP/IP en la configuración.

Copie y pegue la IP en la barra de direcciones de su navegador. Esto le permitirá ingresar a la configuración del enrutador usando la contraseña del enrutador. Si olvidó su contraseña y no cambió la preestablecida, puede encontrar la estándar buscando en Google por modelo de enrutador. Luego debes ir a la configuración de Wi-Fi, buscar la lista de canales y seleccionar el que deseas usar.

7. Verifique la configuración de TCP/IP

La configuración de TCP/IP determina cómo se comunica su MacBook con otros dispositivos. Consulte los términos de licencia de DHCP, que es responsable de asignar direcciones IP.

Cómo renovar su licencia:

Conéctese a una red inalámbrica.
En "Configuración del sistema", haga clic en "Red" y luego seleccione "Wi-Fi".
Abra Información de red y luego TCP/IP.
Haga clic en "Actualizar licencia DHCP".
Haga clic en "Aplicar" y haga clic en Aceptar.

Además: Qué hacer si los puertos USB-C de su MacBook no funcionan

8. Ajuste la configuración de DNS

DNS se utiliza para asignar nombres de dominio de sitios web a direcciones IP. A veces, cambiar los servidores DNS puede ayudarle a conectarse a Internet. Si tiene macOS Ventura instalado en su MacBook, debe conectarse a una red para cambiar el servidor DNS.

Si tiene éxito, siga las instrucciones adicionales:

A través del menú Apple, inicie "Configuración del sistema".
Haz clic en Wi-Fi y "Más información".
Seleccione DNS, haga clic en el signo más para agregar una nueva dirección (por ejemplo, Google, OpenDNS, Cloudflare, etc.).

Para dispositivos que ejecutan macOS Monterey o anterior:

Presione Cmd+Espacio, escriba Terminal y presione Retorno.
Pegue networksetup -setdnsservers Wi-Fi 8.8.8.8.8 en el símbolo del sistema
Si es necesario, ingrese una contraseña.

9. Verifique la VPN

En ocasiones, las VPN pueden funcionar mal al bloquear el tráfico o hacer que su MacBook busque una red Wi-Fi con la dirección IP incorrecta.

Deshabilitar VPN:

En "Configuración del sistema", seleccione "Red".
Deshabilite el servicio en el menú VPN.

10. Ejecute diagnósticos

Inicie "Diagnóstico inalámbrico" (Cmd + barra espaciadora). Sigue las instrucciones en la pantalla. Cuando termine, todos los errores se registrarán en el libro de registro, que un técnico podrá utilizar más adelante para solucionar problemas con Wi-Fi i en MacBook.

11. Restablecer NVRAM/PRAM y SMC

Para restablecer y reiniciar NVRAM/PRAM (la sección de memoria con configuraciones):

Apague su MacBook y luego enciéndala de inmediato.
Presione Opción, Comando, P y R durante 20 segundos hasta que el dispositivo suene y aparezca el ícono de Apple.

El SMC es responsable de varias funciones, por lo que restablecer el controlador a veces puede ayudar a solucionar problemas de conectividad de la red inalámbrica, incluidos problemas de Wi-Fi del MacBook.

Restablecer en una MacBook con Apple T2 (modelos 2018-20):

Apague el dispositivo y presione el botón de encendido durante 10 segundos.
Si no sucede nada, presione el botón de Encendido, Mayús a la derecha, Opción y Control a la izquierda.
Mantenga presionada la combinación durante 7-8 segundos.
Reinicie el dispositivo.

En modelos anteriores a 2018 que tienen una batería no extraíble:

Apague su MacBook, presione las teclas Opción+Control+Mayús en el lado izquierdo y presione el botón de Encendido.
Después de 10 segundos, suelta las teclas y enciende el dispositivo.

En una MacBook con batería extraíble:

Apague la computadora portátil.
Retire la batería.
Presione el botón de encendido durante 5 segundos.
Instala la batería y enciende tu MacBook.

Si el problema de que la MacBook no se conecta a Wi-Fi persiste, es posible que deba reemplazar el módulo Wi-Fi incorporado. Puede encontrar piezas originales para diferentes modelos de MacBook en el sitio web de piezas de Apple. Todas las piezas están garantizadas por el fabricante Apple. Antes de salir a la venta, las piezas se prueban en el departamento técnico.

Si no está seguro de poder reemplazar la pieza usted mismo, puede solicitar una reparación de MacBook en Apple Parts por correo. Envíanos tu dispositivo, recibe un informe de diagnóstico, factura y paga el servicio. Después de la reparación, recuperarás tu MacBook en 1 o 2 días.

Tarjeta inalámbrica original (aeropuerto/Bluetooth) (661-7481) A1466

FAQ

1. ¿Por qué mi MacBook de repente no se conecta a Wi-Fi?

Las causas de los problemas de Wi-Fi del MacBook pueden ser fallos del sistema, la configuración de determinados servicios y aplicaciones o un macOS obsoleto. También puede experimentar problemas de conectividad si su enrutador no funciona correctamente o si la distancia entre el enrutador y su MacBook es demasiado grande.

2. ¿Cómo escanear una MacBook en busca de problemas de Wi-Fi?

Ejecute los diagnósticos mediante el comando Cmd + Espacio y espere a que se complete el proceso y se registren los errores.

3. ¿Cómo arreglar la conexión a Wi-Fi en MacBook?

Reinicie el dispositivo, verifique el enrutador, intente cambiar su canal, reinicie NVRAM/PRAM y SMC. También puede ser útil cambiar el servidor DNS, deshabilitar VPN, reconfigurar TCP/IP y actualizar macOS.

ACERCA DEL AUTOR

Volodymyr Chubei
Especialista en reparación de computadoras en MacNest.com

Volodymyr nació en Ucrania y encontró su pasión por la electrónica desde su infancia. A los 13 años era capaz de soldar algunos elementos básicos de una placa lógica y hoy es uno de los cofundadores de MacNest.com